截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
酒店位于浙江省宁波市东钱湖旅游度假区内，湖的东南面，距宁波市区20分钟车程，距栎社机场40分钟车程，环湖公路四通八达，距沈海高速G15横溪出口仅5公里，交通十分便利；
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查看更多评论宁波乐乐：好评
位置好、渡假好去处、服务好、环境好、交通方便。
会员1083：好评
地方很好，东钱湖畔，没有居民区，很安静，酒店自带园林，蛮好的。对面是马山湿地公园。门口有骑行单车租赁，但是酒店客人没有优惠。酒店餐厅不错，早餐很好，中餐厅驻店客人有优惠，但是没啥客人，其实味道还不错，价格也还可以。房间没有描述的那么大。其他都很好。以后还会再来！
SAM：好评
适合亲子游，设施好，服务好，非常满意